Envíos y devoluciones

Envíos

Envíos a España

  • Costo del envío: ¡Envío gratuito para todos los pedidos dentro de España!
  • Tiempo de entrega: Todos los envíos dentro de España se realizan en un plazo aproximado de 48 horas desde la confirmación del pedido.

Envíos al Extranjero

  • Costo del envío: Los envíos fuera de España tienen un costo fijo de 5€.
  • Tiempo de entrega: El tiempo de entrega para pedidos internacionales es de aproximadamente 72 horas, sujeto a posibles retrasos dependiendo del destino y aduanas locales.

Devoluciones

Política de Devoluciones

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, tienes la opción de devolver el producto siguiendo los pasos indicados a continuación.

Condiciones de devolución

  • Los productos deben ser devueltos dentro de los 10 días hábiles desde la fecha de entrega.
  • El producto debe estar en su estado original, sin usar, y en su empaque original. Antes de proceder con el reembolso, verificaremos que el artículo se encuentra en buen estado.
  • Una vez aprobado, procederemos con el reembolso del importe.

Costes de devolución

  • Los costes del envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento para asegurarte de que recibimos el paquete correctamente.

Pasos para devolver un producto

  1. Escribe un email a info@ecoscollection.com indicando:
    • El número de referencia del pedido.
    • El producto que deseas devolver.
  2. Te responderemos con las instrucciones para proceder con la devolución, incluyendo la dirección de envío y los pasos a seguir.

Por favor, sigue estas indicaciones para asegurar que tu devolución se gestione de forma rápida y eficiente.

Carrito de compra
Scroll al inicio